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Respuestas a las dudas más comunes sobre Nubi. Si no encuentras la tuya, escríbenos a soporte@usenubi.app y te respondemos.

Actualizada el

El clima

¿Cómo se calcula el clima de cada día?

Nubi compara los cobros de ese día con tu gasto habitual al mes: la suma de lo que pagas al mes por tus suscripciones activas, en la misma moneda del cobro.

  • Despejado: no hay cobros.
  • Poco nuboso: un solo cobro de menos del 15 %, o un cobro sin importe.
  • Nublado: dos cobros o más, o un total desde el 15 %.
  • Lluvia: cuatro cobros o más, o un total desde el 30 %.
  • Tormenta: una renovación anual, o un total desde el 50 %.

Si el número de cobros y el total dan climas distintos, gana el más fuerte.

¿Qué significan Niebla, Viento, Nieve y Arcoíris?
  • Niebla: termina una prueba gratis y empieza a cobrarse.
  • Viento: es el primer cobro con un precio más alto.
  • Nieve: tocaba un cobro, pero esa suscripción está en pausa.
  • Arcoíris: es el último día de acceso de algo que cancelaste.
Tengo pocas suscripciones, ¿por qué no cambia con el porcentaje?

Con menos de tres suscripciones con importe en una moneda, un solo cobro siempre sería un porcentaje enorme. Por eso, en ese caso, el clima solo depende del número de cobros y de si es una renovación anual.

¿Y si un día tengo cobros en varias monedas?

Nubi calcula el clima de cada moneda por separado, sin convertir, y muestra el más fuerte.

¿Dónde veo el clima?

En Hoy, junto al próximo cobro y su explicación. El clima acompaña al importe, nunca lo sustituye. Si tienes activado Reducir movimiento en tu iPhone, el cielo se queda quieto.

Gratis y Pro

¿Qué incluye Nubi Gratis?

Hasta 3 suscripciones en una moneda, el clima, Hoy, Calendario y Resumen, avisos un día antes y el mismo día, iCloud, copias de seguridad, exportación a CSV, el widget Próximo cobro y Siri. Las suscripciones archivadas no cuentan para el límite.

¿Qué da Nubi Pro?

Suscripciones ilimitadas, varias monedas convertidas a tu moneda principal, avisos tres días antes y personalizados, la revisión antes de cada renovación anual, la gráfica de 12 meses, el historial de precios, la importación desde texto, CSV y capturas, y todos los widgets. Cuesta $249 MXN una sola vez y es tuyo para siempre.

¿Qué es Nubi Support?

Una suscripción anual de $199 MXN para quien prefiere apoyar a Nubi cada año. Da exactamente lo mismo que Pro. Puedes gestionarla o cancelarla en Ajustes › Nubi Pro › Gestionar Support o en las suscripciones de tu cuenta de Apple.

¿Pro se comparte con mi familia?

No. Nubi Pro y Nubi Support no tienen activado Compartir en familia.

¿Qué pasa con mis datos si dejo de tener Pro?

No se borra nada. Lo que pase del límite de Gratis se sigue viendo y editando; solo necesitas Pro para agregar más o para volver a usar las funciones de Pro.

Restaurar compras

Compré Pro y no aparece. ¿Cómo lo recupero?

Ve a Ajustes › Nubi Pro › Restaurar compras. También está en la pantalla de Pro. Usa la misma cuenta de la App Store con la que compraste; las compras dependen de esa cuenta, no de iCloud.

Si ves «No encontramos compras en esta cuenta de la App Store», revisa en qué cuenta estás en los ajustes de tu iPhone.

¿Necesito internet para usar Pro?

No. Sin conexión, Nubi recuerda el último nivel que conoció y lo actualiza cuando vuelves a tener red.

Sincronizar con iCloud

¿Cómo sincronizo mis suscripciones entre equipos?

No hay que hacer nada: Nubi sincroniza sola con todos los equipos que tienen la misma cuenta de iCloud. En Ajustes › Sincronización verás «Activa con iCloud» o «Solo en este equipo». iCloud es gratis para todos.

Dice «Solo en este equipo». ¿Qué hago?

Inicia sesión en iCloud en los ajustes de tu iPhone. Mientras tanto, Nubi funciona igual en tu equipo; cuando iCloud esté disponible, sincroniza lo pendiente sin duplicar nada. Lo mismo pasa si tu iCloud está lleno o no tienes red.

Si borro la app o cambio de iPhone, ¿pierdo mis datos?

No, si usas iCloud: al instalar Nubi con la misma cuenta, tus datos vuelven solos. Si no usas iCloud, crea antes una copia de seguridad.

Edité lo mismo en dos equipos. ¿Cuál se queda?

Se queda el último cambio. Y si eliminas algo por error, puedes recuperarlo durante 30 días.

Copias de seguridad

¿Cómo hago una copia de seguridad?

En Ajustes › Tus datos › Crear copia de seguridad. Incluye suscripciones, avisos, historiales, estados y lo eliminado recientemente. La copia no está cifrada: guárdala en un lugar seguro.

¿Cómo restauro una copia?

En Ajustes › Tus datos › Restaurar una copia. Antes de aplicar nada, Nubi te muestra cuántas suscripciones son nuevas, cuáles cambian y cuáles son iguales. Restaurar solo agrega o actualiza: nunca borra ni duplica.

¿Puedo pasar mis suscripciones a una hoja de cálculo?

Sí, en Ajustes › Tus datos › Exportar a una hoja de cálculo. Se exporta un CSV con nombre, importe, moneda, frecuencia, próximo cobro, estado, categoría, notas y el costo al mes y al año.

Avisos

¿Cuándo me avisa Nubi?
  • Un día antes de cada cobro y el mismo día.
  • Con Pro, también tres días antes, avisos personalizados y una revisión siete días antes de cada renovación anual.
  • Las pruebas gratis avisan dos días antes y el día anterior a que empiecen a cobrarse.
  • Una pausa avisa el día antes de reanudarse y una cancelación, el día antes de que termine tu acceso.

Si salen tres avisos o más a la misma hora, llegan juntos en un solo resumen.

¿Cómo cambio la hora o apago los avisos?

En Ajustes › Avisos › Hora de los avisos eliges la hora, y ahí mismo puedes apagarlos todos. Para una sola suscripción, apágalos desde su detalle.

No me llegan los avisos.

Revisa que Nubi tenga permiso en Ajustes de iOS › Notificaciones › Nubi y que el modo Concentración no los esté silenciando. Los avisos se generan en tu iPhone, así que funcionan sin internet.

¿Nubi cancela suscripciones por mí?

No. Nubi te avisa y te ayuda a decidir, pero la cancelación se hace con el servicio al que estás suscrito. Después, marca la suscripción como cancelada para que Nubi recuerde hasta cuándo tienes acceso.

¿Sigues con dudas?

Escríbenos a soporte@usenubi.app. Si puedes, dinos la versión de Nubi y el modelo de tu iPhone.

soporte@usenubi.app

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